MEMBER’S ONLY

FAQ

お問合せは、かんたん4ステップ。

• この特典は誰が利用できますか？

  このURLが届いた方と、そのご家族までご利用いただけます。
  トライバルユニットに現登録の方も、過去に登録されていた方も対象です。

• 家族名義でも申し込めますか？

  はい、問題ありません。
  ご家族の名義での契約も特典対象です。

• いま利用中の回線・電気・ガスから乗り換えできますか？

  ほとんどの場合は可能です。
  お問合せ後、担当スタッフが状況を確認したうえで最適な切り替え方法をご案内します。

• キャッシュバックはいつ振り込まれますか？

  対象月にお振込みします。
  商材によって時期が異なるため、詳細はお電話でご案内いたします。

• 申し込み後はどうすればいいですか？

  特にご準備は不要です。
  必要な情報はお電話で担当スタッフから確認させていただきます。

• 電話はいつかかってきますか？

  最短で当日中にご連絡します。
  ご希望の時間帯があればフォームで選べます。

• 手続きはむずかしいですか？

  むずかしい手続きはありません。
  開通に必要な作業はスタッフがすべてサポートします。

• 申し込み後にキャンセルできますか？

  はい、可能です。
  費用もかかりませんのでご安心ください。

• キャッシュバック額は時期で変わりますか？

  基本は変わりませんが、期間限定で増額キャンペーンを行う場合があります。